Nhắc đến thương mại điện tử, hầu hết chúng ta đều có thể nghĩ ngay đến những gã khổng lồ nổi tiếng trong ngành như Alibaba, Amazon, Vietnam, Shopee, Tiki, Lazada, v.v. Thương mại điện tử là gì? Và có những mẫu nào? cùng nhau GienCongNghe Tìm hiểu trong bài viết tiếp theo.

Thương mại điện tử là gì?

Thương mại điện tử là một khái niệm về kinh doanh toàn cầu bao gồm các quy trình sản xuất, phân phối, tiếp thị, bán hàng và giao hàng dựa trên các phương tiện điện tử.

quảng cáo

Nói dễ hiểu hơn thì đây là một loại hình kinh doanh, buôn bán trên nền tảng Internet và điện tử. Có lẽ thanh toán và giao hàng thương mại điện tử đã mang đến sự thuận tiện hơn cho người tiêu dùng so với các phương thức truyền thống và ngày nay nó là lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp. Thương mại điện tử tiếp tục là cầu nối giúp người tiêu dùng và doanh nghiệp giao dịch dễ dàng, nhanh chóng.

Thương mại điện tử tiếng anh là gì Thương mại điện tử tiếng anh gọi là e-commerce có nghĩa là kinh doanh điện tử là một loại hình giao dịch mua bán hàng hóa được thực hiện bằng phương tiện điện tử.

quảng cáo

Nhiều bạn đang thắc mắc thương mại điện tử là gì, thương mại điện tử là gì và thương mại điện tử là gì. Các khái niệm trên nên đã làm rõ những câu hỏi đó trước.

quảng cáo

So sánh thương mại điện tử và thương mại điện tử

E-business hay còn gọi là kinh doanh điện tử, có nghĩa rộng hơn e-commerce là thương mại điện tử.

Thương mại điện tử bao gồm các hoạt động kinh doanh trên các kênh và nền tảng điện tử: kinh doanh, tương tác với khách hàng, trao đổi sản phẩm dịch vụ, cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc các giao dịch khác trong nội bộ doanh nghiệp.

Có thể thấy điểm khác biệt giữa hai khái niệm này là phạm vi giao dịch trên nền tảng điện tử. Trong khi kinh doanh điện tử là các hoạt động kinh doanh bên trong và bên ngoài được thực hiện thông qua các nền tảng điện tử, thì thương mại điện tử chỉ đơn giản là một phương thức mua, bán và giao dịch hàng hóa với khách hàng.

Thương mại điện tử gần như là một phần không thể thiếu của kinh doanh điện tử.

Các giao dịch thương mại điện tử chủ yếu liên quan đến tiền và việc sử dụng Internet để giao tiếp với khách hàng, trong khi các doanh nghiệp điện tử liên quan đến cả hoạt động hợp tác và tài chính, giao tiếp với các bên liên quan bằng Internet, mạng ngoại vi và mạng nội bộ.

mô hình thương mại điện tử

Sau khi tìm hiểu về thương mại điện tử trong các khái niệm, chúng ta hãy khám phá các mô hình của thương mại điện tử.

Mô hình thương mại điện tử B2B là gì?

B2B là viết tắt của Business to Business: một công ty mua hàng hóa và dịch vụ thông qua một nền tảng trực tuyến có nguồn gốc từ ngoại thương. B2B có thể là các công ty cung cấp phần mềm kinh doanh, quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hoặc dịch vụ thanh toán. Đây là loại hình bán hàng online phức tạp vì có nhiều chủng loại sản phẩm đa dạng và phong phú.

mô hình B2C

B2C là viết tắt của Business to Customer, một hình thức bán lẻ trực tuyến. Mô hình này có vẻ phổ biến và hấp dẫn, nhưng so với mô hình B2B, quy mô của B2C rất hạn chế.

mô hình B2E

B2E là viết tắt của Business to Employee, là mô hình nội bộ trong công ty, giữa doanh nghiệp và nhân viên. Doanh nghiệp cung cấp hàng hóa, thông tin và dịch vụ cho nhân viên chủ yếu thông qua mạng nội bộ.

mô hình B2G

Mô hình B2G, đôi khi được gọi là B2A (doanh nghiệp với quản trị), là một hình thức trao đổi hàng hóa và dịch vụ giữa một công ty tư nhân và một cơ quan nhà nước.

mô hình G2B

G2B là mô hình giữa doanh nghiệp và chính phủ, thường là về các quy tắc, quy định, luật, chính sách và giao dịch về cung cấp hàng hóa và dịch vụ trực tuyến thông qua Internet.

Mô hình thương mại điện tử G2G

G2G là hình thức trực tuyến giữa các bên chính phủ, không mang tính thương mại. Chủ yếu được thực hiện ở các quốc gia đa chính phủ như Vương quốc Anh.

mô hình G2C

G2C là một hình thức thương mại điện tử giữa chính phủ và cá nhân hoặc công dân. Ở Việt Nam, hình thức này được thể hiện thông qua gửi thư trực tiếp, các chiến dịch truyền thông.

mô hình C2C

C2C là mô hình trao đổi, mua bán giữa những người bán với nhau. Họ thực hiện các giao dịch qua Internet bằng cách sử dụng đồ thủ công tự chế hoặc các vật phẩm mà họ sở hữu.

mô hình C2B

C2B là một loại hình kinh doanh mà người tiêu dùng tạo ra giá trị cho doanh nghiệp. Bạn có thể đưa ra những phản hồi tích cực, đánh giá tốt cho doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp.

Ví dụ về các mô hình thương mại điện tử

Một ví dụ về mô hình điện tử B2G là các hội chợ khu vực lớn, dựa vào cộng đồng. Thông qua hội chợ này, các công ty, doanh nghiệp cung cấp hàng hóa, dịch vụ có cơ hội đưa sản phẩm của mình đến với khách hàng một cách tốt hơn.

hay bất kỳ mô hình B2B nào khác Ở nước ta, trong mô hình B2B hướng người bán, một công ty đứng ra làm chủ sở hữu một trang web thương mại điện tử, trên đó có các danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ mà người tiêu dùng có thể sử dụng. Những sản phẩm đó được phân phối cho khách hàng, người tiêu dùng hoặc cửa hàng bán lẻ, v.v.

Vai trò của thương mại điện tử

Vai trò của thương mại điện tử là gì? Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn vai trò của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp và người mua.

Vai trò của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp

Các doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách trao đổi hàng hóa và dịch vụ của họ thông qua thương mại điện tử. Thời gian đi đến từng nơi, từng sản phẩm được thay thế, trau chuốt. Nhờ đó, chi phí giảm đi đáng kể, không những thế còn tạo ra giá trị gia tăng, tiết kiệm thêm nguồn lực cho phát triển.

Vai trò của thương mại điện tử đối với người mua

Đối với khách hàng là người tiêu dùng, bạn sẽ tìm thấy dịch vụ mua bán hàng hóa trực tuyến, lựa chọn sản phẩm yêu thích miễn phí, xem đánh giá, duyệt nhiều nơi để so sánh. So sánh chất lượng của sản phẩm bạn muốn. Sau đó mới đi đến quyết định mua hàng và sử dụng dịch vụ vận chuyển tận nhà, bạn cũng sẽ tiết kiệm được thời gian và nhiều khoản chi phí khác.

Một số khái niệm khác

Một số khái niệm liên quan đến thương mại điện tử như: Website thương mại điện tử là gì, sàn thương mại điện tử là gì, kênh thương mại điện tử là gì, sàn thương mại điện tử là gì? Tiếp tục đọc trong các phần sau.

Trang web thương mại điện tử là gì?

Website thương mại điện tử là website được thiết lập để cung cấp quá trình trao đổi, mua bán hàng hóa, dịch vụ một phần hoặc toàn bộ. Các hoạt động trên trang web này bao gồm từ hiển thị và quảng bá sản phẩm, ký kết hợp đồng dịch vụ đến cung cấp các dịch vụ liên quan đến khách hàng như dịch vụ thanh toán và hậu mãi.

Nền tảng thương mại điện tử là gì?

Sàn thương mại điện tử tiếng anh là gì? Sàn thương mại điện tử, tiếng anh gọi là e-commerce exchange, khác với website thương mại điện tử, sàn thương mại điện tử là trang web bán hàng nơi người bán có thể trưng bày sản phẩm của mình để thu hút người mua và cung cấp dịch vụ bán hàng trực tuyến. Hình thức kinh doanh trực tuyến này đang dần trở nên phổ biến vì tính tiện lợi của nó.

Kênh thương mại điện tử là gì?

Kênh thương mại điện tử là cách để khách hàng và doanh nghiệp trao đổi thông tin về sản phẩm, các chiến dịch và giao dịch cụ thể của họ. Ví dụ về các kênh thương mại điện tử là email, website, cửa hàng, truyền miệng (word of mouth),..

Nền tảng thương mại điện tử là gì?

Sự ra đời của nền tảng thương mại điện tử đã thực sự giúp các hoạt động kinh doanh truyền thống dịch chuyển sang trực tuyến, nền tảng này cho phép doanh nghiệp tiết kiệm nhiều thời gian và chi phí, đồng thời tăng hiệu quả của hoạt động kinh doanh.

Khi tham gia nền tảng này, cả người tiêu dùng và doanh nghiệp đều phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Luật Thương mại điện tử để đảm bảo giao dịch hợp pháp và hợp lệ.

Xem thêm:

• Shopify là gì? Nền tảng thương mại điện tử nghe có vẻ lạ tại Việt Nam có gì đặc biệt?
• Tiki Trading là gì? Có an toàn để mua sắm tại cửa hàng này?

Trên đây chúng ta đã tìm hiểu tất tần tật về thương mại điện tử. Chúng tôi hy vọng rằng những thông tin trên sẽ hữu ích cho bạn vì nó sẽ giúp bạn mở rộng kiến ​​thức về ngành thương mại điện tử. Đừng quên theo dõi GienCongList để cập nhật thêm nhiều tin tức quan trọng.