Tổng đài VIB là nơi khách hàng có thể kết nối và trao đổi trực tuyến với ngân hàng. Từ đó, các vấn đề liên quan đến dịch vụ thẻ, thông tin về lãi suất, tỷ giá hối đoái,… sẽ nhanh chóng được giải quyết. Điều này giúp đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tác, hướng đến một chất lượng dịch vụ hoàn hảo.

Giới thiệu về văn phòng trung tâm VIB

Tổng đài VIB là từ viết tắt của Tổng đài chăm sóc khách hàng Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế. Đây đã trở thành một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam với số lượng chi nhánh và máy ATM dày đặc trên khắp cả nước.

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ của VIB và có thắc mắc, hãy nhanh chóng kết nối với tổng đài. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Do đối tác không phải đến chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng nên mọi thắc mắc sẽ được giải đáp.

Tổng đài VIB là hệ thống điện thoại của trung tâm chăm sóc khách hàng tại VIB. Bằng cách trao đổi trực tiếp với đội ngũ tư vấn, bạn có thể sử dụng dịch vụ dễ dàng hơn. Đồng thời, đây cũng trở thành phương thức phục vụ chuyên nghiệp, tận tình của Ngân hàng TMCP Quốc tế.

Tổng đài chăm sóc khách hàng VIB

Số tổng đài VIB được chia thành hai loại: Áp dụng cho cả nước và riêng cho văn phòng chi nhánh VIB. Dù liên hệ với hình thức nào, bạn cũng sẽ nhận được sự tư vấn tận tình từ đội ngũ chuyên gia.

Số lượng tổng đài đã triển khai trên toàn quốc

Đường dây nóng VIB số áp dụng trên toàn quốc là: 1800 8180

Với số lượng lớn người dùng gọi đến mỗi ngày, tổng đài vẫn có thể đáp ứng tốt. Với mục đích này, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Thương mại Quốc tế đã tập hợp một đội ngũ nhân viên đông đảo và chuyên nghiệp.

Hơn nữa, hệ thống văn phòng trung tâm của VIB trên khắp cả nước hỗ trợ khách hàng 24/7. Vì vậy, bất cứ khi nào bạn cần trợ giúp, hãy kết nối để được lắng nghe và nhận được nhiều thông tin hữu ích.

Ngoài ra, hội sở của Ngân hàng VIB còn dùng chung nhiều Hotline khác nhau chuyên về một lĩnh vực nhất định. Nhờ đó, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, chu đáo và hiệu quả. Đặc biệt:

• Người dùng muốn được tư vấn về dịch vụ thẻ hãy gọi ngay: 1800 8195.
• Đường dây hỗ trợ và tư vấn quốc tế: 024 6258 5858.

Số tổng đài

Ngoài việc liên hệ với trụ sở chính của VIB trên khắp cả nước, người dùng có thể kết nối với đường dây điện thoại của các chi nhánh. Điều này sẽ giúp giảm tình trạng quá tải khi có quá nhiều người gọi đến tổng đài. Đồng thời, các đối tác có thể nhanh chóng giải quyết các vấn đề mà họ gặp phải:

Số tổng đài VIB chi nhánh Hồ Chí Minh:

Tổng đài VIB TP Hà Nội:

Số lượng sàn giao dịch VIB tại các khu vực và tỉnh thành khác:

Hướng dẫn gọi đến số tổng đài VIB

Một số người dùng còn lúng túng trong việc gọi tổng đài VIB. Hiểu được khó khăn này, trang web sẽ đưa ra các thao tác chi tiết. Sau đó, bạn chỉ cần thực hiện đúng các bước để có thể kết nối và gặp chuyên gia tư vấn:

Liên hệ tổng đài chính thức của VIB:

• Bước 1: Chọn 1800 8180.
• Bước 2: Chọn ngôn ngữ phù hợp (số 1 – tương ứng với tiếng Việt, số 2 – tương ứng với tiếng Anh).
• Bước 3: Lựa chọn các phím chức năng theo nhu cầu tìm kiếm hiện tại của bạn:
  • Phím 1: Để khóa thẻ.
  • Phím 2: Để kiểm tra số dư tài khoản và thẻ tín dụng.
  • Phím 0: Làm quen với giảng viên.
  • * Key: Nghe lại hướng dẫn.
  • phím #: Quay lại danh sách.

CHÚ Ý: Chúng tôi thiết kế một gói dành riêng cho bạn Vay tín chấp với lãi suất cực kỳ ưu đãiVui lòng điền vào mẫu dưới đây để biết thêm thông tin:

Liên hệ VIB để đăng ký dịch vụ thẻ:

• Bước 1: Chọn 1800 8195.

• Bước 2: Bước 2: Chọn ngôn ngữ phù hợp (số 1 – tương ứng với tiếng Việt, số 2 – tương ứng với tiếng Anh).

• Bước 3: Lựa chọn các phím chức năng theo nhu cầu tìm kiếm hiện tại của bạn:
  • Phím 1: Tôi muốn khóa thẻ.
  • Phím 2: Kích hoạt thẻ.
  • Phím 3: Đăng ký trả góp.
  • Phím 4: Tra cứu thông tin thẻ tín dụng.
  • Phím 0: Gặp trực tiếp tư vấn:
  • * Phím: Chơi toàn bộ hướng dẫn.
  • Phím #: Quay lại danh mục trước đó.

Liên hệ đường dây nóng hỗ trợ quốc tế:

• Bước 1: Chọn 024 6258 5858.
• Bước 2: Bước 2: Chọn ngôn ngữ phù hợp (số 1 – tương ứng với tiếng Việt, số 2 – tương ứng với tiếng Anh).
• Bước 3: Khách hàng chọn key theo hướng dẫn tương tự như cách liên hệ với trung tâm hỗ trợ toàn quốc.

Người dùng gọi đến tổng đài VIB khi nào?

Người dùng khi kết nối với Văn phòng trung ương VIB sẽ gặp trực tiếp tư vấn. Theo đó, nếu gặp phải một trong các vấn đề sau, hãy nhanh chóng liên hệ hotline hỗ trợ:

• Khách hàng phải cập nhật thông tin mới nhất về tỷ giá hối đoái và ngoại tệ.
• Bạn muốn biết thêm về các dịch vụ liên quan đến tài khoản người dùng.
• Tư vấn thông tin lãi suất ngân hàng, vay trả góp, vay tiêu dùng tín chấp, vay tín chấp.
• Tìm kiếm nhanh hệ thống chi nhánh ngân hàng, cây ATM gần nhất.
• Muốn tìm hiểu thông tin về thẻ tín dụng VIB.
• Nghe hướng dẫn chi tiết cách đăng ký dịch vụ SMS banking.
• Hỗ trợ xử lý các sự cố khi người dùng sử dụng các dịch vụ của VIB như Bạn đã quên tên đăng nhập VIB của mìnhquên mã PIN thẻ ATM, tìm kiếm chi nhánh VIB gần nhất, v.v.

Vì vậy, văn phòng trung tâm của VIB có thể giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến thẻ, cũng như các thông tin tài chính quan trọng. Nếu cần trợ giúp, hãy gọi ngay đến đường dây nóng của ngân hàng. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, tâm huyết với nghề chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi khách hàng.

Lưu ý khi gọi đến văn phòng trung tâm VIB

Khi gọi đến tổng đài của VIB, người dùng cần lưu ý một số vấn đề quan trọng. Bằng cách này, quá trình giao tiếp với nhân viên sẽ diễn ra nhanh chóng và thuận lợi. Như sau:

• Người dùng sử dụng số điện thoại đã đăng ký tại hệ thống ngân hàng VIB để kết nối với văn phòng trung tâm VIB.
• Chuẩn bị các thông tin như CMND/CCCD, họ và tên, ngày sinh, nơi cấp… Vì nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng gửi những nội dung trên để xác minh cũng như hỗ trợ giao dịch. sự an toàn.
• Người dùng nên lựa chọn số hotline phù hợp với nhu cầu và vấn đề của cá nhân mình.
• Trụ sở chính của VIB sẽ không có chức năng thanh toán trực tiếp như các quầy giao dịch tại ngân hàng. Vì vậy, bạn chỉ có thể trao đổi thông tin, cũng như lắng nghe lời khuyên của các chuyên gia.
• Khi người dùng không liên hệ được với hotline của VIB có thể gọi vào thời điểm khác. Ngoài ra, bạn cũng nên liên hệ với các kênh hỗ trợ khác của VIB. Ví dụ như sau:

Các câu hỏi thường gặp

Văn phòng trung tâm VIB nhận được sự tin tưởng của khách hàng nhờ quy trình làm việc nhanh chóng, chuyên nghiệp. Cùng với những câu hỏi thường gặp dưới đây, bạn nên xem ngay để hiểu thêm:

Gọi đến số văn phòng trung tâm của VIB có mất phí không?

Người dùng gọi đến tổng đài VIB hoàn toàn miễn phí. Do đó, bạn có thể chủ động liên hệ mà không phải lo lắng bất cứ điều gì. Bằng cách này, ngân hàng luôn cung cấp dịch vụ chất lượng, chiếm được lòng tin của đại đa số người dùng.

Mặt khác, tình trạng lừa đảo hiện nay diễn ra rất phổ biến với những thủ đoạn tinh vi. Vì vậy, khách hàng cần cẩn trọng với các số tổng đài VIB giả mạo. Trong trường hợp ngân hàng muốn liên hệ với người dùng để tư vấn về dịch vụ thẻ, chỉ cần sử dụng hai số điện thoại: 028.628.77799, 028.730.62222 là đủ. Vì vậy, hãy đặc biệt lưu ý vấn đề này.

Tổng đài VIB có làm việc vào ngày lễ không?

Tổng đài VIB mở cửa vào các ngày nghỉ lễ. Do đó, bất cứ khi nào cần trợ giúp, hãy nhanh chóng kết nối với đường dây nóng của ngân hàng.

Tại sao tôi không liên hệ được với số văn phòng trung tâm của VIB?

Nhu cầu kết nối đến tổng đài VIB ngày một tăng cao. Vì vậy, đường dây nóng của ngân hàng sẽ bị quá tải, khiến khách hàng không thể liên lạc được. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách đợi 5 đến 10 phút rồi gọi lại. Đồng thời, khách hàng nên tìm kiếm các kênh hỗ trợ khác của Ngân hàng TMCP Quốc tế như e-mail, Facebook, website, v.v. nếu vấn đề không yêu cầu phản hồi ngay lập tức.

Đây là nội dung đầy đủ của Fr Văn phòng trung ương VIB đã được phân tích và chia sẻ trên trang web. Hãy tin rằng bạn đã cập nhật cho mình những thông tin hữu ích và bạn đã chủ động hơn trong việc kết nối với đường dây điện thoại của ngân hàng. Mời các bạn tiếp tục theo dõi các bài viết sau để nâng cao kiến ​​thức trong lĩnh vực tài chính.